Tiendaventaja.com está disponible Lunes-Viernes/10:00 AM-6:00 PM (PST).
La tramitación de pedidos finaliza a las 18:00 horas de cada día, y los pedidos realizados después de las 18:00 horas se tramitarán a partir de las 10:00 horas del siguiente día hábiles.
Los pedidos no se procesan los fines de semana, y los pedidos realizados después de las 18:00 del viernes se procesarán a partir de las 10:00 del lunes siguiente.
1. ¿A qué países puedo enviar mi pedido?
Realizamos envíos desde Avenida Aztecas 4, Centro De La Ciudad De México Área 3, Distrito Federal, 06020. Actualmente solo aceptamos pedidos de México y Estados Unidos.
2.Métodos y costos de transporte
Ofrecemos envío Estafeta Express gratuito en todos los pedidos desde México sin cargos exprés.
Para pedidos dentro de Estados Unidos, utilizamos el envío UPS Express y cobramos una tarifa de envío de 300, y el envío es gratuito para pedidos superiores a 5,000.
3. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega para pedidos mexicanos es de 3 a 6 días hábiles, de los cuales el tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 2 días hábiles y el tiempo de envío es de 2 a 4 días hábiles.
El tiempo de entrega para pedidos en EE. UU. es de 5 a 10 días hábiles, de los cuales el tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 2 días hábiles y el tiempo de envío es de 4 a 8 días hábiles.
Si la entrega de la funda de tu palo de golf está retrasada, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente Orlando López vía correo electrónico a [email protected]. Arreglaremos el reenvío o el reembolso para usted.
4.¿Quién se hace cargo de los impuestos?
El impuesto sobre las ventas es a cargo del cliente, el comerciante no lleva ningún impuesto, gracias por la comprensión.
5.¿Acerca de la firma?
(1) Preferimos que firme la recepción del paquete en persona; si lo hace otra persona, asegúrese de que el paquete no se pierda.
(2) Después de firmar, por favor, compruebe si el embalaje y las fundas para palos de golf están en buenas condiciones.
(3) Si las fundas para palos de golf están rotos, envíe un correo electrónico a [email protected] para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente Orlando Lopez, organizaremos el reenvío o el reembolso para usted, gracias.
Si usted tiene alguna pregunta sobre el contenido del envío y entrega, póngase en contacto con nosotros a través de la página Contacto Con Nosotros, vamos a resolver el problema para usted dentro de 24 horas, gracias.