Tiendaventaja.com está disponible Lunes-Viernes/10:00 AM-6:00 PM (PST).
La tramitación de los pedidos de devolución finaliza a las 18:00 horas de cada día, y los pedidos posteriores a las 18:00 horas se tramitarán a partir de las 10:00 horas del siguiente día hábiles.
Los pedidos de devolución no se procesan los fines de semana. Los pedidos posteriores a las 18:00 del viernes se tramitarán a partir de las 10:00 del lunes siguiente.
El plazo de tramitación de los pedidos devueltos es de 1-2 días hábiles.
1.Cancelar pedidos
Una vez que el pedido se ha pagado correctamente, los usuarios pueden comprobar el estado del pedido en los detalles del pedido de la cuenta.
Puede cancelar su pedido en el plazo de 1 hora desde la realización del pedido. Después de 1 hora, nuestros pedidos entrarán en el proceso de embalaje, una vez embalado es imposible cancelar el pedido, por favor, comprenda nuestro trabajo, gracias.
2.¿Qué pasa si las fundas de palos de golf se mojan o se pierden durante el transporte?
Si las fundas de palos de golf se mojan o se pierden durante el transporte, organizaremos el reenvío o el reembolso para usted. Los gastos de reenvío correrán a cargo de tiendaventaja.com.
3.Sobre la norma de devolución y cambio
(1) Nuestras devoluciones son válidas durante 14 días naturales, no admitimos ninguna razón para devolver el producto en 14 días naturales.
(2) Las fundas de palos de golf son nuevas, como las fundas de palos de golf no han sido rasgadas ni limpiadas por manos humanas.
(3) No afecta a la venta secundaria de las fundas de palos de golf.
(4) Si decide devolver las fundas de palos de golf, necesitamos que nos la envíe en el embalaje original.
(5) No hay cargo para el segundo listado.
4.Proceso de devolución
(1) Si ya ha solicitado una devolución, por favor envíenos un correo electrónico [email protected] para que podamos gestionar la devolución más rápidamente.
(2) Si las fundas de palos de golf que recibe tienen problemas de calidad, como cremalleras rotas o dañadas que no se pueden utilizar, organizaremos la devolución y el reembolso para usted, y el flete de devolución correrá a cargo de tiendaventaja.com.
(3) Si el cliente no quiere las fundas de palos de golf porque ha comprado la talla equivocada o no le gusta el coloro el estilo, el flete de devolución correrá a cargo del cliente.
(4) Después de solicitar una devolución, envíe la funda de palos de golf con el paquete a Avenida Aztecas 4, Centro De La Ciudad De Mexico Área 3, Distrito Federal, México y envíe un correo electrónico de notificación de devolución a [email protected] con el nombre de la empresa de mensajería y el número de seguimiento después del envío.
5.¿Cuánto tarda la devolución del reembolso?
Una vez que la funda de palos de golf devuelta llegue al almacén de tiendaventaja.com y pase la inspección, se iniciará el proceso de reembolso. El importe del reembolso será devuelto a su cuenta de pago dentro de 1-2 días hábiles, por favor espere pacientemente, gracias.
Si usted tiene alguna otra pregunta, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected], vamos a resolver para usted dentro de 24 horas pregunta, gracias.